Política de Pedidos a Medida y Talles Especiales

En Lauber Top, queremos que todas encuentren su calzado ideal. Por ello, ofrecemos un servicio de confección a medida para talles que no se encuentran en nuestro stock de línea (generalmente del 41 en adelante).

1. ¿Qué es un Pedido a Medida?

Se considera un pedido a medida cualquier solicitud de fabricación de un calzado en un talle que no figure como disponible para la venta directa en la tienda online.

2. Proceso de Producción y Modificaciones

La fabricación de talles especiales requiere un proceso de producción personalizado para garantizar la correcta estructura, durabilidad y estética del calzado. Este proceso siempre implica una modificación en la base (suela y taco) respecto al modelo exhibido en las fotos de la tienda.

Según las necesidades de cada modelo, podemos optar por dos métodos:

• Fabricación Artesanal de la Base: Diseñamos y creamos la suela y el taco desde cero en nuestro taller.
• Uso de una Base Alternativa: Utilizamos una base prefabricada diferente a la de la producción estándar, seleccionada cuidadosamente para adaptarse al diseño en talles más grandes.

Es fundamental tener en cuenta que, debido a estas modificaciones, el calzado final presentará diferencias estéticas en la suela y/o taco en comparación con las imágenes del producto estándar.

3. Precios y Cotización

Debido a que el proceso y los materiales utilizados son diferentes, los calzados a medida tienen un precio superior al de los modelos de línea. Cada pedido especial requiere una cotización que será comunicada y deberá ser aceptada por la clienta antes de iniciar la fabricación.

4. Política de No Cambio y No Devolución

Al ser un calzado fabricado exclusivamente para vos bajo pedido y con modificaciones sustanciales, los productos a medida están exceptuados del derecho a cambio o devolución.

5. Nuestro Servicio de Evaluación y Ajuste de Calce

Proceso de Evaluación Profesional: Si al recibir tu par consideras que necesita un ajuste, te pedimos que nos contactes dentro de los 15 días posteriores a la recepción para evaluar tu caso.

Diagnóstico y Consentimiento: Te informaremos nuestro diagnóstico profesional sobre la viabilidad del ajuste y cualquier riesgo potencial. No realizaremos ninguna modificación sin tu consentimiento explícito.

Costos de Envíos para Ajustes: Para este servicio, el costo de envío del producto hacia nuestro taller corre por cuenta de la clienta. El envío de regreso al domicilio de la clienta será cubierto por Lauber Top.

Al confirmar un pedido a medida, la clienta declara conocer y aceptar todas las condiciones expuestas en esta política.