¿Dudás con el talle? ¡Te ayudamos a elegir bien! 📏
Para que el zapato te quede perfecto a la primera, te damos todas las facilidades:
- En cada modelo de zapato vas a encontrar una tablita de talles para comparar con tus medidas.
- Tenemos una página especial donde te explicamos paso a paso cómo medir tu pie de forma súper fácil - Click.
- ¿Seguís con dudas? Tocá el botón de WhatsApp. Nos encanta charlar con vos y asesorarte personalmente antes de comprar.
Si a pesar de todo necesitás cambiar tu par, ¡no te preocupes! El proceso es muy simple:
Condiciones indispensables para el cambio o reintegro:
- Tenés 30 días desde que recibís tu pedido.
- El zapato tiene que volver impecable: Exactamente como lo recibiste, en su caja original y sin ninguna marca de uso.
- 💡 Un consejo para cuando los recibas: Te sugerimos probártelos sobre una alfombra o un piso bien limpito adentro de casa. Si la suela se raya, el cuero se mancha o se marca por caminar, lamentablemente no podremos aceptar el cambio ni hacer la devolución del dinero.
El envío en los cambios (Sistema de "Esfuerzo Compartido") 🤝
Como el envío de tu compra original fue gratis, para el primer cambio dividimos los gastos:
- Vos solo abonás el envío para que el zapato vuelva a nuestro taller.
¡Nosotros te enviamos el nuevo talle a tu casa totalmente GRATIS!(Si directamente querés devolver el producto para que te reintegremos el dinero, el envío de vuelta queda a tu cargo).
¿Cómo es el paso a paso?
- Avisanos: Mandanos un WhatsApp al 3400669515 contándonos por qué querés hacer el cambio.
- Despachá el paquete: Guardá los zapatos en la caja y te pasamos las instrucciones súper claras para dejarlos en el correo.
Recibí lo nuevo: Apenas llega la caja a nuestro taller y comprobamos que los zapatos están sin uso, te mandamos tu nuevo par (o te reintegramos la plata).